ホーム > 活用マニュアル > マーケティングの力 > 気になったタッチポイント HOME > 活用マニュアル > マーケティングの力 > 気になったタッチポイント 更新日:2020年9月7日 タッチポイントの改良は、自社のイメージアップへの第一歩! タッチポイントとは、電話応対や名刺、カタログ、ホームページなど、お客様と接する部分のことです。 日々生活している中で、これはいいな!と思った他社の優れたタッチポイントを多く書き留めて、 自社のタッチポイント改善に役立てましょう。